Vägen till en effektiv säljorganisation

Jag höll nyligen en uppskattad föreläsning på Leadershipdagen i Göteborg om hur företag kan säkerställa att de är säljeffektiva. Det är fem saker att tänka på. Egentligen inget nytt eller märkvärdigt. Tricket är att verkställa, få det att hända.

Så vad gör framgångsrika säljorganisationer? Fem saker:

1. Värde för kund. Vilket är ert existensberättigande? Vilket värde tillför ni kunden?
2. Hitta rätt kunder. Vilka kunder uppskattar det värdet ni tillför? 
3. Etablera en kundrelationsprocess. Vilken typ av relation ska ni ha till kunderna i de olika segmenten?
4. Bygg en stöttande säljorganisation. Se till att strategi, kultur och infrastruktur hjälper försäljningen.
5. Ge medarbetarna rätt förutsättningar. Vilka attityder, kunskaper och färdigheter behövs för att möta kundens förväntningar?

Det blev en hel del diskussioner och aha-upplevelser under föreläsningen. Jag kommer att göra två till föreläsningar. En i Malmö den 27 oktober och en i Stockholm den 24 november.

Kaj Hattenhauer
Säljexpert